Melhor CRM do mercado: o eleito (com desconto) + 4 opções

Determinar o melhor CRM do mercado pode variar dependendo de algumas características como: 

• as necessidades da sua empresa;

• o tamanho da equipe;

• o setor em que você atua.

Além desses, outros elementos também tendem a interferir na escolha. Por exemplo, o custo de implementação e o acesso ao suporte. 

Outro critério são os resultados de pesquisas que avaliam a qualidade das ferramentas, a partir de várias análises.

Nesse sentido, a Crozdesk Software Awards elegeu o Pipedrive como Melhor software de gerenciamento de vendas de 2023, e a  ITReviews, colocou a plataforma como Melhor CRM de 2023.

Contudo, para que você tenha acesso a mais alternativas antes de contratar o software, listamos 5 boas opções de CRM, a seguir. Confira!

Melhor CRM do mercado: 5 alternativas que você deve considerar

Na lista de melhores CRM do mercado estão:

1. Pipedrive

2. Hubspot

3. Salesforce

4. Agendor

5. Zendesk

Continue lendo e entenda cada uma delas.

#1 Pipedrive

O Pipedrive é um dos melhores CRM do mercado e isso pode ser comprovado por alguns dos prêmios que recebeu nos últimos anos, incluindo:

• a medalha de ouro no Lead Management Data Quadrant oferecido pelo Software Reviews;

• Melhor software de gerenciamento de vendas de 2023 - Crozdesk Software Awards

• Melhor CRM de 2023 - ITReviews, entre outros. 

Sem dúvida, essas premiações são uma das razões para que o Pipedrive ocupe essa posição de destaque em nossa lista de melhores CRM do mercado!

Além disso, as notas recebidas pelas avaliações de clientes do Pipedrive também indicam que o sistema é uma ótima alternativa para as demandas das empresas, sejam de pequeno, médio ou grande porte. 

Em aplicativos como Capterra, Gartner, GetApp, Software Advice, o CRM recebeu notas entre 4,2 e 4,7 estrelas, em um máximo de 5!

Esses números são consequência dos resultados que a plataforma oferece a seus clientes, a partir de recursos como:

• gestão de pipeline personalizável;

• automação de vendas;

• gestão de contatos;

• relatórios e análises. 

Já em relação ao preço do Pipedrive, ele varia conforme o plano escolhido durante a contratação do serviço. Atualmente, existem cinco opções de pacotes:

• Essencial US$12.50

• Avançado US$24,90

• Profissional US$49,90

• Power US$59,90

• Corporativo US$74,90

O investimento mensal também inclui suporte por e-mail, chat ou e-mail a qualquer momento, de dia ou à noite.

A boa notícia é que conseguimos um SUPERDESCONTO de 20% para você, para a assinatura de qualquer plano!

Com o cupom de desconto, o preço do Pipedrive passa para os seguintes valores:

• Essencial: de US$12.50 para US$10

• Avançado US$24,90 para US$19,92

• Profissional US$49,90 para US$39,92

• Power US$59,90 para US$47,92

• Corporativo US$74,90 para US$59,92

Fazendo a assinatura a partir deste link promocional, você pode experimentar o Pipedrive gratuitamente por 30 dias e usar os 20% de desconto na contratação de qualquer pacote! 

#2 Salesforce

O Salesforce está na lista de CRMs mais populares e amplamente adotados no mercado. 

Isso porque, assim como o Pipedrive, ele oferece uma ampla gama de recursos, incluindo:

• gestão de leads;

• automação de vendas;

• análises avançadas;

• suporte ao cliente;

• integrações com outras ferramentas de negócios. 

O Salesforce é escalável, sendo usado por empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes corporações.

#3 HubSpot CRM

O HubSpot está entre os melhores CRM gratuitos do mercado. Na verdade, a empresa oferece uma versão gratuita com funcionalidades essenciais, bem como opções pagas com recursos avançados de automação e relatórios.

A plataforma atende a grandes companhias, bem como pequenas empresas e empreendedores individuais, e seus planos pagos custam entre $18/mês e $3.600/mês. 

O programa de gerenciamento de relacionamento com o cliente oferece uma série de recursos para auxiliar as equipes de vendas a gerenciar seus processos de venda, incluindo funcionalidades de automação, que ajudam a economizar tempo e aumentar a eficiência.

#4 Agendor

O Agendor é uma plataforma brasileira de CRM focada especialmente em atender às necessidades de equipes de vendas de pequenas e médias empresas. 

Entre as aplicabilidades da ferramenta, podemos destacar: 

• a possibilidade de armazenar e gerenciar informações detalhadas sobre contatos e clientes em um único lugar;

• acompanhar e gerenciar oportunidades de vendas em diferentes estágios do processo de conversão;

• acessar uma agenda integrada e ferramentas de gerenciamento de tarefas para auxiliar os usuários a planejar e acompanhar suas atividades de vendas;

• criar relatórios e análises para ajudar os usuários a entender o desempenho de vendas e identificar áreas de melhoria. 

O Agendor também permite a fácil integração a ferramentas de e-mail, marketing e atendimento ao cliente, ampliando as possibilidades de criar uma experiência excepcional para o consumidor.

O sistema também oferece uma alternativa de pacote gratuito que permite a criação de: 

• 1 funil de vendas

• Histórico de interações com clientes

• Gravação automática de e-mails

• Calendário de atividades

• Lembrete de tarefas e reuniões

• Mapa de clientes para visitas externas

• Importação e exportação de dados

• Suporte por e-mail

O plano pago custa a partir de R$ 47,70/mês, por usuário, pagando anualmente.

Leia também: Software de gestão de clientes CRM com desconto: até 20% off

#5 Zendesk

A Zendesk é conhecida principalmente por suas soluções de atendimento ao cliente, mas também disponibiliza um CRM robusto que se integra perfeitamente com suas ferramentas de suporte.

Além disso, a plataforma possibilita a execução de atividades tipicamente comerciais como: 

• gestão de leads;

• controle de contatos;

• gerenciamento de fluxo de vendas;

• integrações flexíveis.

Também devemos considerar o suporte de classe mundial, que contribui para que a Zendesk esteja entre os melhores CRMs do mercado. 

Com essa poderosa lista de melhores CRM do mercado, você tem boas opções em mãos. 

Vale a pena destacar que implementar um CRM eficaz gera uma série de benefícios significativos para sua empresa em diversas áreas. 

Primeiramente, um bom CRM permite que a empresa centralize todas as informações relacionadas aos clientes em um único local, facilitando o acesso e a gestão desses dados. 

Para encerrarmos, lembre-se de usar o cupom de 20% OFF na contratação de qualquer plano do Pipedrive.